知名求职网站Indeed最新报告指出,目前人工智能技术无法完全取代人类工作,但有部分职业确实已经受到冲击,包括会计、行销与广告专家、软件开发者、医疗保健行政人员,以及保险理赔与稽核主管。
报告调查超过2800项职场技能后,发现28.5%的技术可能会被AI取代,高达68.7%的技能「不太可能」或「几乎不可能」被取代,没有任何技能会被AI完全替代,显示目前的人工智能技术并没有能力取代人类,仅适合提供辅助。
上述提到的职业则有可能首当其冲,受到人工智能技术崛起的影响,Indeed首席经济学家Svenja Gudell表示,「这些职业所需要的技能,正好与人工智慧擅长的接近,且这些职业不太依靠人际互动,这也是容易受到AI技术冲击的原因。」
Svenja Gudell建议,不应该回避人工智能带来的冲击,反而要更善用AI技术来提升能力,「例如撰写软件程序的人,应该学习使用AI来提升生产力,进而提升职场竞争力。」
该报告提到,虽然人工智能拥有较佳的技术能力,但欠缺解决问题及实务上的能力,暂时无法与人类竞争,Svenja Gudell说:「虽然无法取代人类,但人工智能将是非常先进的数字助理。」