美国电商巨擘亚马逊(Amazon)重新启动其在新冠疫情期间暂停的亚马逊货运(Amazon Shipping)服务,处理亚马逊网站和其他网站销售的商品,这代表亚马逊要再次跟优比速(UPS)与联邦快递(FedEx)等快递巨头正面交锋。
亚马逊18日证实已经在美国本土推出其货运服务,除了可处理亚马逊网站上销售商品的包裹外,还有来自其他网站和销售渠道的商品。其表示商家必须也在亚马逊网站上销售商品,才符合使用这项服务的资格。
新冠期间网购量暴增让亚马逊自顾不暇,因此要暂停这项在疫前已推出一段时间的货运服务。随着疫情退烧而令网购量缩小,让亚马逊去年开始有剩馀的货运处理能力。除了出租其数百万平方英尺仓储空间外,还开始改进出货系统能力。
在加强货运能力后,让其出货速度变更快。目前建立愈来愈多能24小时内出货的物流配送中心。
亚马逊过去高度仰赖优比速和联邦快递出货给客户,但随着积极扩大自家物流网络,包括扩大设立数以百计仓库,不断增加小货车、飞机和长途运输卡车来满足从长途到短程的不同货运需求。
其2018年推出亚马逊货运服务,一年后结束与联邦快递的合作关系,去年亚马逊占优比速营收比率已缩减至约11%。现在其重启货运服务,并在网站上邀请商家参与其「为你的业务开放」服务,等于再次跟两大快递巨头正面对决。
执行长贾西(Andy Jassy)指物流一直是亚马逊优先处理的焦点,因为这是让公司零售业务运作的引擎。