德国斯图加特国际客户关系管理系统展览及会议(CRM - Expo)是国际领先的客户关系管理会议,一年一届,在纽伦堡/埃森或其它城市举行,是一届成功的客户管理CRM软件和策略研讨会,是德国是独一无二的展览会,游客可以得到全面和详细的信息概念,战略和趋势,全面的客户关系营销的主题。 没有其他的论述存在,在这样一个范围广泛的议题和CRM服务的参展商和销售管理(SFA)是可用的。在这里,游客可以亲身体验直接和个人的气氛的最佳做法和需求,以及作为软件服务和云计算软件应用。展览主题:最佳实践的案例,客户忠诚度的策略,客户价值分析,顾客服务,软件解决方案,活动管理,数据管理,呼叫中心解决方案,ERP,销售和市场营销自动化,客户数据集成,现场服务控制,移动CRM,CRM需求,直接营销。
2013年展会在汉诺威举行,与全球最大的电子电脑通讯展CEBIT同期举行,结合电脑网络产品,提供软件管理系统,为相关客户提供综合性的服务展示。同年9月在斯图加特举行。
展品范围(Show Products):
地址管理/经纪,ASP,咨询服务,商业智能,业务规则管理,呼叫中心软件,系列管理软件,CAS/销售队伍自动化/ VIS,CTI,客户关系管理,数据挖掘,数据库营销,数据仓库,直销管理,文档管理,EAI,电子商务(E-Business),电子商业(E-Commerce),eCRM,ERP系统,贸易出版社,地理信息系统,组件,帮助台,互联网整合,重点客户管理,联系人管理软件,邮件安全,营销自动化,移动软件,M-CRM,移动订单系统,多渠道整合,OLAP,产品配置系统,预测系统/预测,教育/培训,服务自动化,服务管理,服务规划软件,服务台软件,客户服务软件,软件销售和市场营销策划,系统集成,电话销售,人力资源管理诊断,移动安全解决方案,数据保护解决方案,一般安全解决方案,存储解决方案。